Fecha de entrada en vigor: 01/01/2020
Última actualización: 01/01/2025

Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando interactúa con nosotros, incluso a través de nuestro sitio web y nuestros servicios.

1) Quiénes somos (Responsable del tratamiento)

Varendi Translation Ltda., constituida el 29 de septiembre de 1989 en São Paulo, SP, Brasil. Nuestra dirección es Avenida Morumbi, 8411 – São Paulo, SP, Brasil – CEP 04703-004.

2) Qué recopilamos

• Identificadores y datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo, datos de facturación, direcciones.
• Datos técnicos básicos: tipo de dispositivo/navegador, dirección IP, páginas visitadas suficientes para el funcionamiento del sitio.
• Datos del proyecto (pueden ser confidenciales/sensibles): archivos que envía para presupuestos o servicios. Se tratan bajo confidencialidad y controles de acceso.

3) Por qué utilizamos los datos (bases legales)

• Proporcionar presupuestos y servicios; gestión y asistencia de proyectos (contrato; intereses legítimos).
• Facturación, pagos, cumplimiento de obligaciones fiscales/de auditoría (obligación legal; contrato).
• Seguridad y mantenimiento del servicio (intereses legítimos).
• Comunicaciones de marketing (consentimiento cuando sea necesario; en caso contrario, intereses legítimos; posibilidad de darse de baja en cualquier momento).

En el caso de los documentos de los clientes, normalmente actuamos como encargados del tratamiento siguiendo sus instrucciones en virtud de un acuerdo de tratamiento de datos (DPA). Los clientes son responsables de obtener los consentimientos necesarios u otras bases legales.

4) Cookies y seguimiento

Utilizamos las cookies necesarias para el funcionamiento del sitio web (por ejemplo, sesión, equilibrio de carga). Podemos utilizar cookies analíticas, publicitarias u otras cookies no esenciales.

5) Compartir sus datos

No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual en distintos contextos. Solo revelamos datos a:

• Proveedores de servicios/subprocesadores (alojamiento, correo electrónico, pagos, sistemas de traducción asistida por ordenador/gestión de traducciones y otras herramientas) bajo contrato y confidencialidad;
• Autoridades legales cuando lo exija la ley;
• Transferencias comerciales (por ejemplo, fusiones o adquisiciones), con la continuidad de las protecciones.

6) Transferencias internacionales

Sus datos pueden ser procesados fuera de su país. Para los datos de la UE/Reino Unido, utilizamos cláusulas contractuales tipo (y el anexo del Reino Unido), además de garantías suplementarias, según sea necesario.

7) Conservación

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario y para cumplir con las obligaciones legales. Plazos habituales:

• Presupuestos y consultas: 2 años;
• Registros de proyectos: duración del proyecto + 5 años;
• Facturas/impuestos: 7 años.
  Cuando ya no son necesarios, eliminamos o anonimizamos los datos.

8) Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación/oposición, portabilidad y retirada del consentimiento.

• UE/Reino Unido/LGPD: derechos estándar; puede ponerse en contacto con nosotros a través de cualquier canal de este sitio web si tiene alguna pregunta o duda.
• Estados de EE. UU. (por ejemplo, CA, CO, VA): también puede tener derecho a excluirse de determinados tratamientos y a recurrir una decisión. Para recurrir, póngase en contacto con nosotros a través de cualquier canal de este sitio web. Verificaremos su identidad antes de atender su solicitud. Los agentes autorizados pueden actuar cuando lo permita la ley.

9) Seguridad

Utilizamos medidas de seguridad estándar del sector (cifrado en tránsito, controles de acceso, privilegios mínimos, registro). Ningún sistema en línea es 100 % seguro; proteja sus credenciales y notifíquenos cualquier sospecha de uso indebido.

10) Notificación de violación de datos

En caso de una violación de datos que suponga un riesgo para sus derechos y libertades, se lo notificaremos a usted y a las autoridades de protección de datos pertinentes en los plazos exigidos por la legislación aplicable y le proporcionaremos información sobre la naturaleza de la violación y las medidas que puede tomar para protegerse.

11) Privacidad de los niños

Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años. No recopilamos sus datos de forma deliberada. Si cree que un niño ha proporcionado datos, póngase en contacto con nosotros para que los eliminemos.

12) Toma de decisiones automatizada

Podemos utilizar la toma de decisiones automatizada y/o humana o la elaboración de perfiles que produzcan efectos legales o similares.

13) Actualizaciones

Si alguna vez utilizamos exclusivamente la toma de decisiones automatizada o la elaboración de perfiles que tengan efectos legales o similares significativos, usted podrá solicitar una revisión humana de la decisión, expresar su punto de vista y impugnar el resultado cuando lo exija la ley.

14) Contacto

Preguntas o solicitudes: Póngase en contacto con nosotros a través de los canales de nuestra página web (formulario, texto, WhatsApp).

15) Reconocimiento

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política de privacidad.